S.O.S. Edenred
Gyakran feltett kérdések
Miért éri meg ha csatlakozom az elektronikus kártya elfogadóhelyekhez?
Kevesebb adminisztrációval (megspórolható a címletenkénti, kasszánkénti, boltonkénti összesítés), gyorsabban juthat a beváltott összeghez. A kártya használata esetén ez az idő 2 napra rövidül.
Mi szükséges ahhoz, hogy elfogadjam az Edenred Cafeteria kártyákat?
- Az Edenred Cafeteria kártya elfogadására alkalmas az elfogadónál üzemeltetett bármely banki terminál? Ha nem rendelkezik terminállal, akkor segítséget nyújtunk a banki kapcsolat megteremtéséhez.
- Elfogadói szerződés kötése az Edenred Magyarország Kft.-vel a kártya/utalványok elfogadásáról
- Már meglevő terminál esetén az üzemeltető bankkal nem kell külön szerződést kötni az Edenred Cafeteria kártya elfogadásáról, viszont a banki tranzakciós költségekről csak a terminált üzemeltető bank fog tudni tájékoztatást adni.
Kihez forduljak és mi a teendő ha a banki terminál (POS) hibát jelez a kártya „lehúzásakor”?
- A terminál csak abban az esetben fogadja el az Edenred Cafeteria kártyákat, ha az Edenred Magyarország Kft-vel szerződésben áll az elfogadó üzlet, illetve ha megfelelő kártya típust kívánnak beolvasni az adott üzletben. Ebben az esetben szerződéskötés szükséges az elfogadásról.
- Egyéb hibaüzenetek esetén az eljárás mód egyezik a banki kártyákra kapott üzenetekkel.
Milyen költségekkel jár a kártyák elfogadása?
- Az utalványok elfogadásáról jutalékot (a szerződésben meghatározott mérték szerint) csak az Edenred Magyarország Kft. számláz.
Részletes és további információk illetve felhasználói oldalak: www.edenredkartya.hu



