Gyakran feltett kérdések
1. Milyen iratokra van szükségem pénztári átvétel vagy vásárlás esetén?
Kérjük, hogy pénztári átvétel esetén hozza magával a személyazonosító iratait, valamint a díjbekérőt, pénztári vásárlás esetén a cég számlázási adatai, a céges pecsét és saját személyazonosító okiratai legyenek Önnél.

2. Mennyit takaríthatok meg utalványokkal a bérben történő kifizetéshez képest?
Az adómentesen illetve adókedvezményesen adható béren kívüli juttatásnak számító utalványok előnye, hogy akár 65%-os megtakarítást érhet el vele cége. Utalványainkkal a felhasználók is jól járnak, hiszen országos lefedettségű, 65 000 egységből álló beváltóhelyi hálózatunkban ugyanúgy költhetik el az utalványokat, mintha készpénz lenne, sőt akár 5-15%-os beváltóhelyi kedvezményt is igénybe vehetnek akcióink keretében. Folyamatosan ötletekkel, ajánlatokkal szolgálunk ügyfeleinknek, miként tudják költségeiket még inkább csökkenteni utalványaink segítségével.
Pontosan szeretné tudni mennyit takarít meg?
Számolja ki

3. Mennyi adminisztrációval jár az utalványok használata?
Utalványaink használatának nagy előnye a minimális adminisztráció, megrendelésében kérheti az utalványok egyszerűen kiosztható tömbös kivitelét, akár névre szólóan. A tömbökben lehetősége van saját cégének arculatára szabottan grafikával és szöveggel ellátni utalványait.
További információk

4. A Ticket Restaurant étkezési és melegétel utalvány együtt is adható?
Igen. Amennyiben étkezési és melegétel utalványt is vásárol cége, akkor a jelenleg 25%-os adótartalommal bíró melegétel utalványt javasoljuk, hiszen ez magában foglalja a 2009-es étkezési utalványok adóhatárát is. Jelenleg 18 000 Ft/hó-ig adható. Az étkezési utalványok adókötelessége 97,89%-os, és felső határ nélkül adható, ami még így is kedvezőbb adózású, mint a bérben történő kifizetések.
Utalványaink jogi hátteréről itt olvashat.
További információk

5. Hol tájékozódhatok a szállítás időpontjáról?
Az "Utalvány nyomonkövetés" gomb alatt - a honlap főoldalán - a megrendelési szám alapján megtekintheti, hogy a rendelési folyamat épp hol tart. 5 regionális irodánkban és országosan, a kijelölt Raiffeisen bankfiókokban ingyenesen átveheti előre megrendelt utalványait. Kérjük, tájékozódjon további átvételi lehetőségekről.
További információk

6. Mi a díjbekérő és hogyan használjam?
A díjbekérő dokumentumot a megrendelést követően kapja meg tőlünk e-mailben (ennek hiányában faxon). Ezen talál meg minden hasznos információt a banki utalással kapcsolatban, illetve itt ellenőrizheti megrendelése helyességét. A számlát az utalást követően, az összeg beérkezése után (általában a következő munkanapon) postázzuk Ügyfeleinknek és nem a csomaggal együtt küldjük ki.

7. A munkavállaló lejárt, megmaradt utalványait ki kell dobnom?
Nem, az érvényesség lejárta után még egy hónapig visszaküldheti cége az utalványokat részünkre. Csak azokat az utalványokat tudjuk visszaváltani, amiket az Önök cége részére rendeltek. Kérjük, mellékelje az ehhez tartozó dokumentumot céges pecséttel ellátva (Ticket Wellness esetében egy másik dokumentum használata kötelező). Kérjük, a cég bankszámlaszámát adják meg jóváírás esetén és az utalványokat jegyekre bontva jutassák el budapesti irodánkba (1075 Budapest, Kéthly Anna tér 1.).

8. Hogyan léphetek kapcsolatba Önökkel?
Kérdéseivel, észrevételeivel vagy javaslataival, kérjük forduljon bizalommal kollégáinkhoz ügyfélszolgálatunkon: (06 1) 413-2295 vagy írjon nekünk: Info-hu@edenred.com

9. Konkrét példák tükrében
Munkánk során összegyűjtöttük partnereink mások számára is hasznosnak ítélt kérdéseit, problémás eseteit, melyek az utalványok használata közben, a Cafeteria rendszer kiépítése kapcsán merültek fel.
Minden fontos és mások számára is hasznos esettanulmányt és kérdést egy információs oldalon gyűjtöttünk össze. Kattintson és ismerkedjen meg a Cafeteria 2010 oldalunkkal!
Szakértőnknek felteheti kérdéseit Ön is!
Kérdezzen!
